Hệ thống dịch vụ được thiết kế để làm việc trực tuyến kết hợp với làm việc tại văn phòng vào các ngày trong tuần, nhưng không phải áp dụng cho tất cả nhân viên.

​

Giờ làm bắt đầu từ 8.00 sáng – 5.30 chiều, từ Thứ 2 đến Thứ 6 và sáng Thứ 7 đến 12:00 trưa. Tùy dịch vụ và thời điểm, giờ làm có thể được điều chỉnh phù hợp với khách hàng đến từ các nước Úc, Canada, Mỹ..

Thành viên có thể đăng ký điều chỉnh lịch làm việc trong một giới hạn định sẵn. Việc này do Manager khu vực sẽ chịu trách nhiệm điều phối.